ご利用ガイド

ご注文方法について

ご注文方法は下記の流れをご参照ください。

1.商品を選択
各商品ページからお好みの商品の数量を選択し、「カゴにいれる」ボタンを押してください。

2.ログイン
ログイン画面よりメールアドレス、パスワードを入力し、ログインしてください。
会員登録がまだの方は「新規会員登録」へお進みください。

3.商品の確認
そのままお進みいただくか、「カゴの中を見る」ボタンを押すと現在のカゴの中が表示されますので、内容を確認いただき「購入手続きへ」ボタンを押してください。
冷蔵品と冷凍品が同時にカゴに入っている場合は、一緒にお送りすることはできません。
どちらかを削除してご注文へお進みください。

4.お届け先の確認
商品のお届け先を指定ください。(会員登録ご住所・追加登録住所)
会員登録ご住所・追加登録住所から複数のお届け先を選択頂くことも可能です。
お中元やお歳暮などのご贈答の際にご利用ください。

お届け先を指定いただいたのち、「選択したお届け先に送る」ボタンを押してください。

※【冷凍でのお届け】と表示されたお届け先について
肉類を 【冷蔵配送】でカゴに入れられている場合は、お届けに2日以上かかる地域のため
【冷凍配送】に変更してお送りいたします。

※複数のお届け先を選択された方は、商品の選択ページが表示されます。
お届け先ごとに商品の個数を選択してください。

5.お支払方法の指定
お支払い方法(クレジットカード決済・銀行振込・代金引換払い)を選択してください。
※お届け先を複数指定される場合は、代金引換払いはお選び頂けません。

6.注文内容の確認
ご注文内容に間違いがないかをご確認いただき、「完了ページへ」ボタンを押してください。

7.注文完了
「ご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示され、手続きは完了です。
ご注文が完了いたしますと弊社から自動的に「ご注文確認メール」が送信されます。

お支払方法について

クレジットカード決済 下記のクレジットカード(VISA、Master、JCB、アメックス、ダイナース、UCの6種類)をご利用いただけます。

銀行振込 商品代金を下記口座へお振込みください。ご入金の確認後に商品の発送をいたします。
ご注文から7日以内にお振込みなき場合には、キャンセルさせていただきます。

(銀行名) 三井住友銀行
(支店名) 三宮支店
(種 別) 普通口座
(番 号) 9236456
(名 義) 株式会社山垣畜産

お振込み人のお名前には、注文番号とご注文者様のお名前を入力お願いします。
恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様負担でお願いします。

代金引換払い 商品お届け時に代金をお支払いください。商品代金に別途手数料(全国一律324円)を頂戴いたします。
※お届け先を複数指定される場合は、代金引換払いはお選び頂けません。

送料について

送料は都道府県別・梱包タイプ別となります。
※梱包タイプは箱サイズ×数量の組み合わせでA~Fの6パターンご準備しています。
※梱包タイプ別の商品梱包量目安はこちらからご確認ください。

また送料は自動計算しておりますが、パックや箱の高さ、商品の大きさ、重さ等を考慮した上での価格設定となっております。
少しでもお肉を押さえつけないための対策となりますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※送料はお買い求めいただくお客様のご負担とさせていただいております。
 送料のご負担がなくなる設定はございませんのでご了承ください。

梱包タイプ
A
B
C
D
E
F
北海道
1,720
2,280
4,000
4,560
6,280
6,840
北東北
1,190
1,750
2,940
3,500
4,690
5,250
南東北
1,090
1,650
2,740
3,300
4,390
4,950
信越/関東
830
1,270
2,100
2,540
3,370
3,810
北陸/中部/
関西/中国
830
1,270
2,100
2,540
3,370
3,810
四国/九州
830
1,270
2,100
2,540
3,370
3,810
沖縄
1,530
2,590
4,120
5,180
6,710
7,770

(30kg以上となる場合は送料を別途ご連絡させていただく場合がございます)

北海道: 北海道
北東北: 青森県・秋田県・岩手県
南東北: 宮城県・山形県・福島県
信越・関東: 新潟県・長野県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県
北陸・中部: 富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県
関西・中国: 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県
四国・九州: 香川県・徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
沖縄: 沖縄県

以下の地域には商品の配送が出来ません。ご了承くださいませ。
・伊豆諸島:青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、式根島、御蔵島村、三宅村
・小笠原諸島:小笠原村

梱包タイプ別の商品梱包量の目安

梱包タイプ
A
B
C
D
E
F
コロッケ・ミンチカツ
1~8
9~22
23~30
31~44
45~52
53~66
肉類(トレー)※300~600g入り
1~5
6~12
13~17
18~25
26~30
31~37
肉類(トレー)※700g~1kg入り
1~4
5~10
11~14
15~20
21~24
25~30

※肉類(箱入り)やセット品については、箱のサイズにより異なるため購入時の金額でお確かめください。
 (ご参考)Aの場合:2または3箱(セット)まで
※数量の単位は「パック(箱入りの場合は箱)」となります(コロッケ・ミンチカツは1パックあたり7~10個入り)
※数量は目安となりますので商品の組み合わせ等により変動いたします。

配送について

発送日について ■インターネットでのご注文の場合
配達指定日が選択できます。
ご指定がない場合は、冷蔵品に限り最短で当日の発送が可能です。(但し、一部商品を除く)

■電話・FAXでのご注文の場合
冷蔵品に限り最短で当日の発送が可能です。(但し、一部商品を除く)
以降は、指定日もお伺いできます。

ただし以下の地域の場合はご注意ください。
・2日間かかる地方(冷凍便で発送いたします):北海道・青森県・秋田県・伊豆地方・小笠原・沖縄県
・一部の地区で2日間かかる場合がある地方:長崎県・宮崎県・鹿児島県

配達時間帯指定について 下記の時間帯からお選びいただけます。
・午前中
・12-14時
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・20-21時

ただし以下の地域の場合はご注意ください。
・指定可能地域であっても、山間部などの場合には午前中での配送が不可能な場合がございます。
・時間帯指定不可の地域
 離島(香川県・愛媛県・福岡県・島根県)、熊本県天草郡・天草市、宮崎県東臼杵郡・日向市東郷町
・14時以降の時間帯のみ指定可能地域
 岩手県、宮城県、山形県、福島県、新潟県佐渡市、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

お届けについて ヤマト運輸のクール便でお届けいたします。
時間指定もお受けしておりますが、悪天候や交通事情によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
お誕生日や記念日等大切なお品物は早めの到着ご指定をおすすめします。

肉類のお届けについて 肉類商品には、「冷蔵配送」と「冷凍配送」をご用意しております。
どちらも商品は、冷蔵生肉です。
配送の際に、冷蔵保存か冷凍保存になるかをお選びいただきます。
肉類以外の冷凍商品(コロッケなどの惣菜商品)とご一緒にご購入の場合は、「冷凍配送」をお選び下さい。
一つのお届け先に「冷蔵配送」と「冷凍配送」を同時にお選びすることはできません。
タイプにあわせて下記のアイコンが表示されています。
お届けに2日間かかる地方は冷凍配送でお送りいたします。

冷蔵配送 冷凍配送

お届け先に送る商品について ご注文者様と異なるご住所・お名前にお届けの場合は、納品書など金額がわかるものは一切お入れ致しませんので、ご安心ください。

包装・のしについて

ご指定がない場合 肉類はトレーでのお届けとなります。
専用の段ボール箱に詰め合わせてお送りします。

ギフト包装をご希望の場合 ■トレー包装(無料)※牛肉類のみ
トレー自体を包装し、専用の段ボール箱に詰め合わせてお送りします。

■化粧箱入り(有料)
1個の場合は宅配用紙袋、2個以上で専用の段ボール箱に詰め合わせてお送りします。

「のし」をご希望の場合 ご注文画面の「お届け先情報」の指定欄で「のし」を選択し、「送り主の名前」をご記入ください。
「送り主の名前」に明記がない場合は、名前は空白でご用意いたします。
「のし」の種類にご希望のものがない場合は、「その他」をお選びの上、お問い合わせ欄にご記入ください。
複数の商品をご購入の方は、「のしをつける商品」をお問い合わせ欄にご記入ください。

返品・キャンセルについて

お客様のご都合によるご注文完了後の商品やお届け先の変更、キャンセル、返品は承っておりません。
ご注文内容にお間違いがないよう、ご確認のうえ、ご注文完了へお進みください。

生鮮食品につき、当方の品違いの他は、お客様のご都合による返品は申し訳ございませんが応じられません。
ただし、商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は、この限りではありません。
迅速にお電話(メール・FAXは不可)にて当方へご連絡ください。輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りいたします。

・お届け先の不在、送付先での受け取り拒否などの理由による商品変質につきましては、賠償の責は負いかねます。

・冷蔵の場合は出荷から4日、冷凍の場合は1週間を経過しても不在の場合は、当店にて商品を処分させていただきます。
※この場合の代金および送料・手数料に関しては請求させていただきますのでご了承くださいませ。生ものですのでご理解をお願いいたします。

お電話・FAXでご注文のお客様

ご注文方法 お電話、FAX、その他お手紙でも受付けております。(メールによるご注文は受付しておりません。)

●お電話でのご注文:
078-952-0298 (9:00~17:00 月曜休/祝日の場合は翌日)

●FAXでのご注文:
0120-76-2929 (24時間受付)

下記にFAX注文用紙をご用意しております。
ご注文者と同じ住所にお送りの場合は『自宅用』を、ご注文者と異なる住所にお送りの場合は『贈答用』をご利用ください。

FAX注文用紙(自宅用)
FAX注文用紙(贈答用)
注文書のPDFが読み込めない場合は、左記よりPDFリーダーをインストールしてください。(PDFリーダーダウンロード

お支払方法 ご自宅用の場合は代金引換です。クレジットカードでの取り扱いは出来ません。
贈答用の場合はご注文者様(ご依頼主)に請求書を郵送させていただきますので、郵便振込か銀行振込でのご入金をお願いいたします。
送料・振込手数料・代金引換手数料などの必要経費はすべてお客様ご負担とさせていただいております。