「通信エラー」が発生する事象について

2025/07/26

平素より弊社通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、通信<エラーによりご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、弊社でも状況を確認しておりますが、常時発生しているわけではなく、
通常通りご利用いただけているお客様もいらっしゃる一方で、
同様のエラーについてのご報告も一部のお客様よりいただいております。

つきましては、お手数ではございますが、
・通信環境の変更(セキュリティー機能の可能性)
 wifi環境や有線を利用してのネット接続の場合は、携帯電話などの通信サービスに変更してお試しください。
・ご利用のブラウザを変更していただく
・スマートフォンやタブレットなど、別の端末にてお試しいただく

などの方法をお試しいただけますと幸いです。

一番大きい可能性が、セキュリティーと推測されつつあります。
通信手段の変更により解消されることがありますので、お試しいただくことをお勧めします。

それでもなお、ご購入が難しい場合には、お電話でもご注文を承っておりますので、どうぞご遠慮なくご連絡くださいませ。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。